Для того, чтобы предложить работнику свою вакансию, Вам необходимо войти в систему. Введите свой логин и пароль в форме в левой части страницы или перейдите к форме регистрации, расположенной ниже. После того, как Вы войдете в систему, Вы сможете воспользоваться уже размещенными вакансиями или создать новую для того, чтобы предложить ее работнику, разместившему это резюме.
Для регистрации необходимо ввести Ваше имя и фамилию.
Должность:Специалист по работе с клиентами/Экономист
Желаемая зарплата: 20000 руб.
О соискателе
ФИО:Бондаренко Юлия
Образование: Высшее
Возраст: 28
Пол: Женский
Образование
Дата окончания
Уровень образования
Экономист по финансовой работе, Финансы
Учебное заведение
Донбасская государственная машиностроительная академия
Факультет
Экономико-гуманитарный
Специальность
Город
Форма обучения
Дополнительная информация
Курсы и тренинги
Дата окончания
.
Название курса
Сертификат АО «Дельта Банк» о прохождении тренинга «Наставничество»
Учебное заведение
Учебный центр АО "Дельта Банк"
Город
Продолжительность
Дата окончания
.
Название курса
Сертификат АО «Дельта Банк» о прохождении тренинга «Психология работы с клиентом: базовые техники продаж»
Учебное заведение
Учебный центр АО "Дельта Банк"
Город
Продолжительность
Дата окончания
.
Название курса
Диплом Первой степени за лучший доклад на II Всеукраинской научно-практической конференции «Экономика - 2008»
Учебное заведение
Технологический институт Восточноукраинского Национального университета имени В. Даля, г. Северодонецк.
Город
Продолжительность
Опыт работы
Период работы
11 2015 - 03 2016
Должность
И.о. начальника отдела систем электронного документооборота
Тип работы
Название организации
АНО ИО "Деловой Вестник"
Город
Описание деятельности компании
Должностные обязанности и достижения
Разработка и контроль выполнения плановых показателей отдела. Разработка и формирование отчётов о результатах работы отдела. Осуществление взаиморасчётов с поставщиками и заказчиками. Организация работы с агентами и уполномоченными бухгалтериями. Участие в усовершенствовании программных продуктов компании, ценообразование, организация реализации технической и консультационной части проекта ЕГАИС для розничной торговли. Разработка инструкций и методических материалов.
Разработка системы планирования и отчётности. Разработка инструкций и методических материалов. Организация реализации технической и консультационной части проектов компании. Руководство отделом, состоящим из 6 сотрудников и 50 в рамках реализации проекта.
Период работы
09 2015 - 03 2016
Должность
Менеджер по контролю договорных отношений отдела систем электронного документооборота
Тип работы
Название организации
АНО ИО "Деловой Вестник"
Город
Описание деятельности компании
Должностные обязанности и достижения
Консультирование клиентов. Осуществление взаиморасчётов с контрагентами (выставление счетов, формирование и проведение реализаций, актов сверок). Работа в 1С. Выпуск квалифицированных сертификатов ключей проверки электронных подписей для сдачи отчётности в контролирующие органы, для работы на электронных торговых площадках. Подключение абонентов к системе электронного документооборота. Контроль дебиторской задолженности. Ведение досудебной работы с дебиторами: подготовка претензий и исковых заявлений. Ведение архива. Заключение договоров с бюджетными и коммерческими организациями. Подготовка коммерческих предложений.
Систематизация данных и создание обучающих материалов по функционалу CRM.Внесение предложений по усовершенствованию программных продуктов компании
Период работы
09 2014 - 02 2015
Должность
Ведущий экономист
Тип работы
Название организации
АО "Дельта Банк"
Город
Описание деятельности компании
Должностные обязанности и достижения
Консультации клиентов, в т.ч. VIP, по продуктам банка. Открытие депозитных, текущих, пенсионных счетов физическим лицам. Оформление страховых полисов: ОСАГО, КАСКО, страхование вкладов, карточное страхование. Перестрахование по автокредитам и кредитам под залог недвижимости. Работа с фондами социального страхования по обслуживанию клиентов банка. Зачисление пенсионных и социальных выплат. Инкассация банкоматов и терминалов. Работа с операционным счетом. Открытие и обслуживание счетов клиентов малого и среднего бизнеса. Оформление банковских переводов Western Union, MoneyGram, SWIFT.
Управление отделением банка в кризисный период. Удержание клиентов банка и привлечение новых. Заключение договоров на комплексное банковское обслуживание с бюджетными организациями. Руководство отделением банка, состоящим из 11 сотрудников.
Период работы
06 2014 - 02 2015
Должность
и.о. Начальника отделения банка
Тип работы
Название организации
АО "Дельта Банк"
Город
Описание деятельности компании
Должностные обязанности и достижения
Контроль выполнения плановых показателей отделения банка. Участие в подборе персонала, их обучение и стажировка. Контроль качества знаний сотрудников путем подготовки к внутрибанковским тестированиям и опросам. Установление контактов с контрагентами с целью продвижения продуктов банка. Контроль и составление отчетов по приходам и расходам отделения банка. Участие в ревизиях кассы. Формирование консолидированных отчетов для вышестоящего руководства по всем интересующим аспектам работы отделения.
Управление отделением банка в кризисный период. Удержание клиентов банка и привлечение новых. Заключение договоров на комплексное банковское обслуживание с бюджетными организациями. Руководство отделением банка, состоящим из 11 сотрудников.
Период работы
03 2013 - 09 2014
Должность
Экономист, Экономист-наставник
Тип работы
Название организации
АО "Дельта Банк"
Город
Описание деятельности компании
Должностные обязанности и достижения
Работа с обращениями клиентов. Консультации клиентов по продуктам банка. Оформление кредитов наличными, кредитных карт, автокредитов, кредитов под залог недвижимости. Работа с просроченной задолженностью. Открытие депозитных, текущих, пенсионных счетов физическим лицам. Зачисление пенсионных и социальных выплат. Учет именных и неименных карт в отделении банка. Привлечение клиентов с помощью телемаркетинга и перекрестных продаж (cross selling). Обучение стажеров (наставничество).
Премия: "Лучший сотрудник по продажам кредитных продуктов отделения и региона".Обучение 12 стажеров, из которых 10 были приняты в штат.
Период работы
08 2012 - 03 2013
Должность
Специалист по кредитованию
Тип работы
Название организации
АО "Дельта Банк"
Город
Описание деятельности компании
Должностные обязанности и достижения
Контроль, выполнения плановых показателей, точек продаж кредитных продуктов. Составление отчетов выполнения планов в разрезе отдельных точек продаж, кредитных инспекторов и в целом на вверенной территории. Стажировка и проверка качества знаний сотрудников.
Стабильное удержание первого-второго места по объему продаж кредитных продуктов в точках продаж на вверенной территории среди других представленных банков.
Период работы
09 2011 - 08 2012
Должность
Инспектор кредитный
Тип работы
Название организации
АО "Дельта Банк"
Город
Описание деятельности компании
Должностные обязанности и достижения
Оформление потребительских кредитов, кредитных карт. Страхование заемщиков. Составление отчётности.
Удержание первого места по объему продаж кредитных продуктов в течении 6 месяцев подряд.
Период работы
05 2008 - 08 2008
Должность
Помощник главного бухгалтера
Тип работы
Название организации
ООО "Берегиня"
Город
Описание деятельности компании
Должностные обязанности и достижения
Выполнение поручений главного бухгалтера предприятия. Оформление документов по приему-увольнению сотрудников. Работа с отчетностью предприятия.
Профессиональные качества:
Умение работать с большими
объемами информации, быстрая
обучаемость.
Иная информация:
Уверенный
пользователь ПК. Работа в программных
комплексах 1С, CRM, IBM Lotus Notes, АБС Б2, APM Cash Desk, CIA, IS Call Centre, Maximo и т.д..
Желаемая работа
Тип: Полная занятость
Занятость: Полный рабочий день
Месторасположение: Белгород, Белгородская область, г. Белгород
Если это Ваше резюме, и Вы хотите его удалить или редактировать, перейдите по этой ссылке
Чтобы поднять резюме «Специалист по работе с клиентами/Экономист» вверх списка, а также вывести на главную страницу на 24 часа, отправьте SMS с текстом TOP 1411022185619 на номер 2325 Стоимость услуги 30 рублей. Информацию об условиях предоставления услуги и территории обслуживания читайте здесь
