Добрый день, меня зовут Елена, я представитель компании АКS и хотела бы поблагодарить Вас за информацию и разобраться в ситуации, о которой Вы пишите.
К сожалению, вынуждена с Вами согласиться, весной и в начале лета компания столкнулась с сезонным оттоком продавцов и со слабым набором в связи также с сезонностью – экзамены, лето, отдых. Связано это также с тем, что к профессии продавца в нашей стране почти всегда относятся как к временной работе. А продавец, на самом деле – это профессия, которой нужно учиться, нужно много работать над собой. Не все к этому готовы, в связи с этим мы столкнулись с дефицитом продавцов и графики работы иногда сдвигались. Данный вопрос в настоящее время решен.
Совершенно верно, до июня 2017 года на некоторых торговых точках была не предусмотрена окладная часть. Но данный вопрос мы пересмотрели и с июня этого года заработная плата складывается из фиксированной окладной и мотивационной части и полностью соответствует рынку.
Система учета нарушений тоже существует, так как не все сотрудники, к сожалению, соблюдают правила, которые диктует нам специфика процесса продаж. Наши клиенты хотят видеть чистую торговую точку, опрятного и доброжелательного продавца, обслужившего покупателя по современным стандартам и вовремя пришедшего на работу. Администрация торговых центров, в которых расположены наши магазины, обязывает соблюдать режим работы. Ведь основной ценностью как нашей компании, так и наших арендодателей является ориентация на клиента. Поэтому мы стремимся выполнить все условия, чтобы сохранить лояльность наших покупателей.
Если у Вас есть вопросы, мы открыты к диалогу, и я предлагаю обратиться к нам по телефону 8 904 0996 911 и написать на наш сайт aks.com.ru. С удовольствием Вам ответим.
|
|
|
|
|
